PLAY THE PLAY for J.LEAGUE

Jリーグ
川崎フロンターレ

お知らせ

PLAY THE PLAY for J.LEAGUEにてお楽しみいただいておりました、試合映像を編集したデジタルトレーディングカード（動画トレカ）につきまして、2024シーズンの販売は行わないこととなりました。

ご購入いただいた動画トレカと無料で獲得された動画トレカ、今まで記録された観戦ログにつきましては、期間は定めておりませんがこれまで通りお客様のアカウントへログインすることで閲覧いただけます。
尚、NFT化機能に関しましては事前のご案内の通り、2024年2月22日12時をもちまして終了いたしました。

ご愛顧いただきました皆様に感謝申し上げますとともに、サービス休止へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

Information

Regarding the digital trading cards (video trading cards) that were edited from match footage and enjoyed on PLAY THE PLAY for J.LEAGUE, we have determined that they will not be sold for the 2024 season.

The video trading cards that have been purchased, as well as those acquired for free and the viewing logs recorded thus far, will remain viewable by logging into your account for an indefinite period.

Please note that the NFT (Non-Fungible Token) functionality, as previously announced, was terminated on February 22, 2024, at 12:00 PM.

We would like to express our deepest gratitude to all of our patrons for their support and kindly ask for your understanding regarding the suspension of this service.

登録したのにメールがきません。

メールが届かない場合は、以下の流れでご利用状況をご確認ください。

1. ご利用の端末がメールを正常に送受信できるかどうかをご確認ください。

※携帯電話の設定やセキュリティソフトウェアにより受信が拒否されている場合は、機能を一時的に無効にして、再度受信してください。「support@play-the-play.com」こちらのメールを受信できる設定をお願いします。

2. 受信箱の空き容量をご確認ください。

※容量の空きがない場合、メッセージの削除をお願いします。

3. メールは迷惑メールと誤って判断された可能性があります。

ゴミ箱・迷惑メールのフォルダに「support@play-the-play.com」からのメールが届いていないかご確認ください。

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
パックの返品はできますか。

一度獲得したパックの返品は出来ません。
有料版も購入手続きが完了した場合、キャンセルや返品はできません。
※有料版で購入の事実がない場合、クレジットカード会社へご申告ください。